Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Identity26.store
E-Mail: identityinfo@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Da unsere Produkte individuell nach Bestellung über unseren Produktionspartner hergestellt werden (Print-on-Demand), werden grundsätzlich keine Rücksendungen der Ware angenommen.
Sollte ein Produkt jedoch beschädigt, fehlerhaft oder mangelhaft bei Ihnen ankommen, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Ersatzlieferung.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen unseren Support unter:
Bitte senden Sie uns dabei:
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Ihre Bestellnummer
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eine kurze Beschreibung des Problems
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ein Foto des beschädigten oder fehlerhaften Produkts
Nach Prüfung senden wir Ihnen kostenfrei ein Ersatzprodukt zu.
Kulanzregelung
Als freiwillige Serviceleistung können wir in Einzelfällen einen Rabatt von 20 % auf eine zukünftige Bestellung anbieten.
Ein Anspruch auf diese Kulanzleistung besteht jedoch nicht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Datum:
